Søg i hjælpecenter

Giv bedre søgning, reducer antallet af Support , og forbedr selvbetjeningen.

Book et møde med os

AI-søgning og Summary

Hjælpeassistent

AI-chatbot

Brugssag

Søg i hjælpecenter

Giv bedre søgning, reducer antallet af Support , og forbedr selvbetjeningen.

Book et møde med os

Ingen varer fundet.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc tellus metus, auctor at massa eget, rhoncus tincidunt sapien. Fusce eleifend rutrum nibh quis maximus.

Sodales eu tortor eu, pulvinar mattis justo.

Løsning: AI-drevet søgning i hjælpecenter

Vores AI-søgning erstatter standard-hjælpecenter-søgemaskiner med en smartere, kontekstbevidst løsning, der forstår brugerens hensigt. Ved at kombinere søgeordssøgning med vektorbaseret AI-søgning sikrer vi, at brugerne hurtigt finder de mest relevante artikler, vejledninger og ofte stillede spørgsmål. Derudover genererer vores AI Summary kortfattede svar, så brugerne kan få et overblik over de vigtigste oplysninger - uden at skulle gennemgå lange dokumenter.

Prøv demoen

Ingen varer fundet.

Fungerer med ethvert hjælpecenter

Uanset om du bruger Zendesk, Salesforce, Intercom eller en anden platform, kan vores AI-søgning integreres med dit hjælpecenter. Det kræver en vis opsætning, men det er en let og ligetil proces, som giver stærke fordele på lang sigt.

Virkninger og fordele

Færre Support : AI-drevet søgning afleder op til 40 % af kundeforespørgslerne, hvilket reducerer antallet af e-mail-, chat- og telefonanmodninger.
‍Hurtigere og mere præcise svar: AI forstår brugerens hensigt og viser de mest relevante artikler og resuméer med det samme.
‍Sømløsintegration af hjælpecentre: Fungerer med enhver support og erstatter eller forbedrer standardsøgningen.
‍Nemopsætning, stor effekt: Selv om der kræves en lille konfiguration, er de langsigtede effektivitetsgevinster betydelige.

Hvem nyder godt af det

Teams til Support : Reducer antallet af henvendelser ved at give kunderne mulighed for at finde svar på egen hånd.
‍Virksomhedermed store vidensbaser: Forbedre navigationen i hjælpecentret for at opnå bedre selvbetjening.
‍SaaSog e-handelsvirksomheder: Forbedr kundeoplevelsen ved at gøre det nemt at få adgang til support .

Ingen varer fundet.

Hvorfor vælge AI-søgning til dit hjælpecenter?

I modsætning til traditionelle søgemaskiner til hjælpecentre matcher AI Search ikke bare nøgleord - denforstår meningen bag brugernes forespørgsler. Det sikrer, at brugerne finder de rigtige svar, selv om de ikke formulerer deres spørgsmål perfekt. Og med indholdsindeksering i realtid er din søgning altid opdateret.