Raffle det offentlige

Giv borgere og studerende en nem adgang til selvbetjening

Få en løsning med ultrasikker og præcis AI-søgning og AI-agent, som hurtigt kan implementeres på jeres offentlige hjemmesider, portaler og helpcentre.

Find oplysninger

Hvad vil du gerne vide?

Klik her for at få et tilbud

Må jeg stille spørgsmål på hvilket som helst sprog?

Kan jeg tilpasse widgeten til mit brand?

Hvor lang tid tager det at gå live med Raffle?

Hvad er din Priser?

Hvordan kommer jeg i gang med Raffle?

01. Jeres visuelle udtryk

Tilpas farver, organisationsnavn og logo, så borgerne straks kan se, at de befinder sig på en officiel kanal.

02. AI-søgning i jeres indhold

Lad brugerne søge på almindeligt dansk og få svar fra jeres godkendte sider og dokumenter.

03. Pålidelige AI-svar

Giv klare oversigter og vejledning baseret på jeres egne oplysninger – færre misforståelser og gentagne henvendelser.

04. Tilgængelig for alle

Bygget med fokus på tilgængelighed, så flere borgere, studerende og medarbejdere trygt kan benytte jeres digitale tjenester.

Problemet

Serviceniveauet falder, når informationen stiller for store krav til borgerne. Borgerne forventes selv at søge information, fortolke reglerne og tage de næste skridt. Det skaber problemer for mange — og reelle hindringer for dem, der ikke har lige adgang til digitale tjenester.

Fjern unødvendige henvendelser

For mange oplysninger medfører unødvendige henvendelser

Når information er svær at finde, forstå og anvende, ender borgerne med at henvende sig til medarbejderne for at få hjælp til almindelige spørgsmål. Det øger presset på borgerservice og forsinker betjeningen netop dér, hvor den betyder mest.

Det er kommunens ansvar at hjælpe borgeren

For en stor del af arbejdet påhviler borgeren

Mange hjemmesider forventer stadig, at brugerne selv skal søge, fortolke og tage de næste skridt. Det skaber problemer for alle – og reelle hindringer for dem, der har færre ressourcer eller mindre digital selvtillid.

Sæt pålidelighed og sikkerhed i højsædet

AI-løsninger betyder intet uden tillid

Offentlige organisationer har brug for AI-løsninger, der gør det lettere at få adgang til information uden at gå på kompromis med pålidelighed, ansvarlighed, tillid eller sikkerhed. Løsningen er kun værdifuld, når den er fuldstændig troværdig.

Tilgængelighed er en menneskeret

Ikke alle borgere har de samme forudsætninger

Borgerne har meget forskellige forudsætninger, når de skal forholde sig til offentlig information: digital selvtillid, sprog, læsefærdigheder og behov for tilgængelighed. Hvis tjenesterne lægger for mange forudsætninger til grund, bliver nogle udelukket, før de overhovedet kommer i gang.

Løsningen

Raffle en bedre måde at hjælpe borgerne med at få et klart overblik over, hvordan de skal handle. Gør jeres indhold til en mere tilgængelig og troværdig selvbetjeningsoplevelse, der imødekommer forskellige behov, mindsker antallet af rutinehenvendelser og styrker borgernes tillid.

Mød folk, hvor de er

Jeg har svært ved at gå. Kan jeg få pakken leveret til min dør?

Raffle

Ja. Vi tilbyder forskellige leveringsmuligheder, så du kan få pakken leveret direkte til din hjemmeadresse. Klik her for at læse mere om vores leveringsmuligheder.

Stil spørgsmål på almindeligt sprog

Borgerne kan søge med deres egne ord i stedet for at gætte på den rigtige menu, det rigtige udtryk eller den rigtige afdeling. Raffle udviklet til at forstå forskellige formuleringer, synonymer og stavefejl.

Skru ned for indsatsen

Gør spredt indhold til mere overskuelige svar

I stedet for at tvinge folk til at lede efter oplysninger på tværs af mange sider hjælper Raffle at finde og fremhæve det mest relevante indhold på en måde, der er nemmere at forstå og bruge.

Mindsker den kognitive belastning

AI-opsummering

Genererer oversigt...

Hos Raffle vi avancerede AI-løsninger som AI Search og AI Chat, der giver præcise og relevante svar baseret på jeres egne indholdskilder. Platformen byder på funktioner som autofuldførelse, genererede resuméer, indsigt i brugeradfærd og integration med supportkanaler, så både borgere, kunder og medarbejdere får en bedre oplevelse.

Vi tilbyder også nem integration via plugins eller API til populære systemer som Zendesk og SharePoint, understøtter flere sprog og sikrer datasikkerhed gennem SOC 2- og GDPR-overholdelse.

Vil du se, hvordan det fungerer?

Hjælp borgerne med at forstå det vigtigste først

Opsummeringer gør det lettere at få overblik over langt eller fragmenteret indhold, så man hurtigt kan forstå det væsentlige, inden man beslutter sig for, om man vil dykke dybere ned i emnet.

Imødekom forskellige behov

Gør selvbetjening tilgængelig for flere

En dialogbaseret tilgang til offentlig information kan mindske hindringerne for personer med lavere digital selvtillid, kortere læseudholdenhed eller mindre kendskab til offentlige begreber.

Mindsk rutinepresset

Hvordan får jeg et pas?

Hvordan booker jeg en tid hos Borgerservice?

Hvordan anmelder jeg flytning?

Hvornår bliver affaldet hentet?

Hvordan søger jeg om en plads i en daginstitution?

Hvordan ansøger jeg om en parkeringslicens?

Løs flere standardspørgsmål digitalt

Når borgerne får bedre svar online, bruger medarbejderne mindre tid på at gentage grundlæggende vejledning og mere tid på de områder, hvor menneskelig støtte skaber reel værdi.

Bevar tilliden

Indsæt svar i jeres eget indhold

Raffle udviklet til at hente og præsentere relevant information fra jeres egne kilder, så svarene afspejler jeres faktiske indhold frem for generiske AI-gæt.

Bevar kontrollen

Find oplysninger

Hvad vil du gerne vide?

Klik her for at få et tilbud

Må jeg stille spørgsmål på hvilket som helst sprog?

Kan jeg tilpasse widgeten til mit brand?

Hvor lang tid tager det at gå live med Raffle?

Hvad er din Priser?

Hvordan kommer jeg i gang med Raffle?

Tilpas vores widgets til jeres brand

Tilpas brugergrænsetekster, præsentation af resultater, supportmuligheder og design, så løsningen passer til jeres servicemiljø og brugeroplevelse.

Kom hurtigt i gang – og skalér løbende

Installationsscript

<script>
(function () {
   var el = document.createElement("script");
   el.setAttribute("src", "https://cdn.raffle.ai/");
   el.setAttribute("id", "raffle-sdk");
   el.setAttribute("defer", "");
   el.setAttribute("data-uid","f93a7d10-6be4-4c2f-9a81-2d7cbe5406af");
   document.head.appendChild(el);
})();
</script>

Tilføj en widget – hvor som helst

Implementer Raffle en modulær widget på hele jeres hjemmeside. Start i det små, udvid side for side, og indfør AI-selvbetjening uden at skulle ombygge platformen.

Lær og bliv bedre

Søgeforespørgsler

7578

Se mere

Chat-samtaler

3481

Se mere

Brug spørgsmål til at komme med forbedringsforslag

Omdan søgninger til signaler. Se, hvilke problemer borgere og studerende forsøger at løse, find huller i indholdet, og forbedr løbende jeres vejledning på baggrund af den reelle hensigt.

Fuld kontrol over resultaterne

Dynamisk oversigt

Raffle

Dynamiske svar

Fuld tilpasning

Raffle ét samlet AI-forløb gennem hele kunderejsen

Raffle jeres kunderejse i ét samlet AI-forløb. Naturligt sprog ind, troværdige svar ud – baseret på jeres eget indhold. Hver funktion hjælper kunderne hurtigere videre, reducerer gentagne henvendelser og giver jer fuld kontrol over brand, budskaber og konverteringsveje.

Sikkerhed og overholdelse af regler har højeste prioritet. Vores produkter bruger ikke cookies, og vi sporer ikke IP-adresser. Vi garanterer fuld anonymitet og sikkerhed på virksomhedsniveau som standard.

I overensstemmelse med GDPR

I OVERENSSTEMMELSE MED HIPAA

SOC 2-overensstemmende

Produkter

En samlet platform, der imødekommer jeres behov for at give de rigtige svar

Velkommen til den mest omfattende platform, hvis du ønsker at udvikle en førsteklasses AI-søgefunktion med generativ AI på tværs af dine egne indholdskilder. Skabt til jeres hjemmesider, hjælpecentre eller andre anvendelsessituationer, hvor søgning og forklaring er afgørende.

AI-søgning og sammenfatning

Moderne AI-søgning med indbyggede oversigter

Erstat den traditionelle søgning med en AI-motor, der forstår sprog og leverer øjeblikkelige svar med klare oversigter i én samlet oplevelse.

Læs mere

AI-agenter

Specialiserede AI-agenter, der er trænet på jeres indhold

Sikre generative modeller, der er trænet og finjusteret på jeres indhold, så I får høj præcision og fuld kontrol over svarene.

Læs mere

Adfærdsindsigt

Få indsigt i jeres brugeres behov på tværs af alle kanaler

Hold øje med brugernes adfærd, behov og efterspørgsel. Se, hvilket indhold der er populært, og vigtigst af alt, hvad der mangler, så I kan udfylde hullerne.

Læs mere

Kom i gang med at tilbyde den ultimative selvbetjening allerede i dag.

Dine besøgende fortjener den nemmeste vej til selvbetjening med ultrasikre og præcise AI-baserede søge- og chatfunktioner.

Giv borgere og studerende en nem adgang til selvbetjening

Hvad vil du gerne vide?

Serviceniveauet falder, når informationen stiller for store krav til borgerne. Borgerne forventes selv at søge information, fortolke reglerne og tage de næste skridt. Det skaber problemer for mange — og reelle hindringer for dem, der ikke har lige adgang til digitale tjenester.

For mange oplysninger medfører unødvendige henvendelser

For en stor del af arbejdet påhviler borgeren

AI-løsninger betyder intet uden tillid

Ikke alle borgere har de samme forudsætninger

Raffle en bedre måde at hjælpe borgerne med at få et klart overblik over, hvordan de skal handle. Gør jeres indhold til en mere tilgængelig og troværdig selvbetjeningsoplevelse, der imødekommer forskellige behov, mindsker antallet af rutinehenvendelser og styrker borgernes tillid.

Stil spørgsmål på almindeligt sprog

Gør spredt indhold til mere overskuelige svar

Hjælp borgerne med at forstå det vigtigste først

Gør selvbetjening tilgængelig for flere

Løs flere standardspørgsmål digitalt

Indsæt svar i jeres eget indhold

Hvad vil du gerne vide?

Tilpas vores widgets til jeres brand

Tilføj en widget – hvor som helst

Brug spørgsmål til at komme med forbedringsforslag

Raffle ét samlet AI-forløb gennem hele kunderejsen

Sikkerhed og overholdelse af regler har højeste prioritet. Vores produkter bruger ikke cookies, og vi sporer ikke IP-adresser. Vi garanterer fuld anonymitet og sikkerhed på virksomhedsniveau som standard.

En samlet platform, der imødekommer jeres behov for at give de rigtige svar

Moderne AI-søgning med indbyggede oversigter

Specialiserede AI-agenter, der er trænet på jeres indhold

Få indsigt i jeres brugeres behov på tværs af alle kanaler

Kom i gang med at tilbyde den ultimative selvbetjening allerede i dag.

Tal med vores dygtige specialister

Industri

Produkter

Virksomhed

Ressourcer

Kontakt